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Standregal
by Thomas K. dated February 19, 2015
Product:
Escala fürs Bad
Manufacturer:
Testrut Einkauf GmbH
Date of purchase:
January 01, 2015
Damage description:
Bereits nach 4 Wochen Benutzung des Regals in der Dusche sind am Standregal Rostspuren (Oxidationen) aufgetreten. Artikelnr.: 282012 / 4009977913647
Monitor
by Thomas K. dated February 19, 2015
Product:
FP767 ver.: 2 rev.: BBB
Manufacturer:
Benq
Date of purchase:
November 01, 2003
Damage description:
Der Monitor zeigte nach einer Nutzungsdauer von 12 Jahren kein Bild mehr. Das ist natürlich schon ein langer Zeitraum. Ein Blick auf die Platine zeigte allerdings, dass elektronische Bauteile so angeordnet sind, dass die punktuelle hohe Wärmeentwicklung (braune Bereiche auf Leiterplatte)zu einem Bruch der Lötstellen geführt haben. Nach dem erneuten Löten aller Lötstellen läuft der Monitor wieder einwandfrei! Auffällig war auch, dass sich der Monitor schlecht öffnen ließ, da er durch Schnappverbindungen zusammengehalten wird.
DVD Recorder
by Andreas K. dated February 05, 2015
Product:
DMR-ES35V
Manufacturer:
Panasonic
Date of purchase:
September 01, 2006
Damage description:
Vor wenigen Tagen stellte mein DVD-Recorder Panasonic DMR-ES35V mit dem Fehler U61 seine Funktion ein. Eine Internetrecherche ergab, dass dieser Elektronikfehler bei verschiedenen Modellen dieses Herstellers zum Teil auch schon kurz nach Ende der Gewährleistung auftritt. Anscheinend handelt es sich dabei auch um geplante Obsoleszens. Eine Reparatur des Gerätes ist leider unwirtschaftlich, da der Kostenvoranschlag des Herstellers bei Nichtannahme mit 47,00 EUR in Rechnung gestellt wird.
46'' Fernseher
by Bernd B. dated January 29, 2015
Product:
LCD UE46D6200
Manufacturer:
Samsung
Date of purchase:
02.01.2012
Damage description:
Bild im oberen Drittel zieht waagerechte Streifen. Fehler tritt einige Zeit nach dem Einschalten auf. gerät war wenig in Betrieb. Wenn ich nach dem Fehler suche im Netzt, haben mehrere Käufer das Problem.
Milk frother
by Daniel O. dated January 28, 2015
Product:
Aeroccino
Manufacturer:
Nespresso
Date of purchase:
December 10, 2012
Damage description:
Genau einen Monat nach Ablauf der Garantie heizt das Gerät die Milch nicht mehr auf, sondern blinkt nur noch rot. Kommentar von Nespresso: Da hilft nur eine Neuanschaffung.
Notebook
by Jonas dated January 22, 2015
Product:
Aspire v5-573g
Manufacturer:
Acer
Date of purchase:
December 03, 2012
Damage description:
Nach 2 Monaten war das Wlan Modul, der Lan Anschluss und das Touchpad kaputt. Es sieht zwar super aus durch das Ultra-Thin design, jedoch wurde wohl an Stabilität gespart um den Laptop Konsum voranzutreiben. Ich habe noch nie so eine fragile Lan-Buchse gesehen wie bei diesen Acer Modellen. Das muss sofort kaputt gehen und genau so ist es wohl auch geplant. Als ich ihn eingeschickt habe verweigerte Acer mir die Reparatur mit dem Grund dass der Schaden von äußeren Einflüssen stammt.
LCD Fernseher
by Maria D. dated January 18, 2015
Product:
LG 32LS359S
Manufacturer:
LG
Date of purchase:
November 17, 2012
Damage description:
Am 07.01.2015 ging er plötzlich aus, kein Strom, kein garnichts. Es wurde dann das Stromkabel woanders ausprobiert, das war in Ordnung. Man informierte sich dann bei einer Fachperson, der meinte, eine Reparatur rentiere sich nicht. Der Fernseher wurde nicht "überstrapaziert", da nur eine Person im Haushalt lebt, die zudem "gezielt" fernsieht - also kein Dauergebrauch.
Telefunken Fernseher
by Jana L. dated January 7, 2015
Product:
Telefunken T24K970
Manufacturer:
Telefunken
Date of purchase:
November 15, 2012
Damage description:
Ca. einen Monat nach Ablauf der Garantie geht der Fernseher nicht mehr an. LED leuchtet nicht mehr auf.
Teekocher
by Peter S. dated November 19, 2014
Product:
Teekocher
Manufacturer:
Morphy Richards
Date of purchase:
November 11, 2012
Damage description:
Kurz vor Ende der Garantiezeit versagte die Wasserpumpe des o.g. Teekochers. Der Teekocher wurde daher vom Händler ersetzt. Dennoch: Defekt kurz vor Garantieende: Zufall?
Wake-Up Light
by Peter S. dated November 19, 2014
Product:
Wake-Up Light HF3485
Manufacturer:
Philips
Date of purchase:
20.01.2012
Damage description:
kurz nach Ende der Garantiezeit (2 Jahre) habe ich Funktionsstörungen (Radio ging von alleine an, Tasten reagierten nur noch sporadisch) festgestellt. Nach weiteren Monaten ließ sich der Lichtwecker nicht mehr bedienen (Tasten defekt). Der Servive von Philips wollte mir nicht helfen.
DVD Player
by Thomas K. dated August 19, 2014
Product:
DVD Player dvp632 KN00411009315
Manufacturer:
Philips
Date of purchase:
August 02, 2005
Damage description:
Mein ca. 9 Jahre alter DVD-Spieler fiel aus. Nach dem öffnen des Gerätes war bei zwei großen Elektrolytkondensatoren erkennbar, dass diese oben aufgeplatzt waren. Ich habe sie ausgelötet und gegen andere ersetzt. Seit dem läuft das Gerät wieder einwandfrei. Fazit: Elektrolytkondensatoren sollten mit einer längeren Lebensdauer als 9 Jahre in einem Gerät implementiert werden.
Remote key
by Thomas K. dated August 18, 2014
Product:
Remote key for car
Manufacturer:
Opel
Date of purchase:
January 01, 2006
Damage description:
Nach ca. 8 Jahren waren die Tasten am Funkschlüssel eines Opel Meriva vollkommen abgenutzt (Loch im Schlüssel). Die darunter liegenden Taster waren wenige Wochen nach der weiteren Benutzung defekt. Der Hersteller sagte, dass nur ein neuer Schlüssel für 125,00€ in Frage kommt. Mit einem Reparaturset von Ebay konnte ich den Schaden für 13,00€ beheben. Fazit: Wenn Hersteller ihre Kunden wenigstens auf die Möglichkeit einer Eigenreparatur hinweisen würden, könnte Müll reduziert werden.
Philips LED-Flachbildfernseher 32-PFL5605H/12
by Hans-Josef H. dated October 11, 2013
Product:
LED-Flachbildfernseher 32-PFL5605H/12
Manufacturer:
Philips
Date of purchase:
May 22, 2010
Damage description:
Vor wenigen Wochen stellte mein LED-Fernseher seinen HD-Empfang ein, Reperatur nicht möglich.
PM-Druckregler von Danfoss
by Christian W. dated June 24, 2013
Product:
PM-Druckregler
Manufacturer:
Danfoss
Date of purchase:
August 1st, 2007
Damage description:
Undichtheiten am Druckregler einer "wartungsfreien" Heizungsanlage nach nur 5 Jahren; Reparaturkosten: Ersatzteil ca. 300 Euro, plus ca. 150 Euro für Arbeit. Der Regler beginnt mit der Zeit zu tropfen, die Dichtungen sind nach 5 Jahren einfach kaputt und können nicht getauscht werden, sondern nur der komplette Regler! Von 22 Häusern in der Nachbarschaft sind wir bereits das 11. Haus bei dem der Regler getauscht werden musste, und das nach 5 Jahren.
Geräusch- und Bewegungsmelder Angelcare AC401
by Thorsten G. dated June 05, 2013
Product:
AC401
Manufacturer:
Angelcare
Date of purchase:
April 1st, 2010
Damage description:
Bei dem mobilen Empfänger hat sich der Folienleiter des LCD Displays leicht von der Platine gelöst, dadurch war auf dem LCD Display nichts mehr zu erkennen. Wenn man in EBay die Menge der angebotenen defekten Empfänger mit anscheinend demselben Problem betrachtet, kommt man anhand des Defekts kurz nach der Garantie schon ein wenig ins Grübeln.
AV Receiver ONKYO TX-NR3007
by Dieter M. dated June 03, 2013
Product:
TX-NR3007
Manufacturer:
ONKYO
Date of purchase:
February 04, 2010
Damage description:
HDMI Board defekt 3 Monate nach Garantieablauf! Im Internet wird der Fehler vielfach beschrieben,Relais schalten die Lautssprecher nicht mehr frei, den Bauteilen wird einfach zu heiß. Auch beim grösserem Modell 5007 und Nachfolgern 3008/3009 sowie /5008/5009 tritt der selbe Fehler auf. Kulanz von Onkyo - keine Spur- Ersatzteilkosten mind. ? 400,-- Einbau ca. ? 100,--. Nach dem Tausch kann man in 2 Jahren mit erneutem Bruch rechnen, das Problem bleibt ja bestehen!
Audi A6
by Tobias L. dated May 30, 2013
Product:
A6
Manufacturer:
Audi
Date of purchase:
April 04, 2011
Damage description:
Sehr geehrte Damen und Herren, ich weiß nicht, ob Ihr Prüfzeichen sich nur auf Elektronikartikel bezieht oder auch auf andere. Ich möchte Ihnen hier dennoch eine Erfahrung schildern, die ich kürzlich gemacht habe und die mich sehr schockiert hat: Ich bin Besitzer eines Audi A6 Avant, Bj. 2004 mit 160000km. Seit einigen Monaten war ein seltsames Geräusch/Reiben/Vibrieren hör-und spürbar, wenn die Automatik untertourig lief bzw. kurz vor dem Gangwechsel war. Ein Blick in das Serviceheft des Fahrzeuges ergab, daß das Automatikgetriebe mit einer sogenannten "Life-Time-Füllung" versehen, ein Getriebeölwechsel also nicht vorgesehen ist. Anschliessende Internetrecherchen ergaben, daß das Problem bereits in diversen Automobil-foren bekannt war und diskutiert wurde. Der Tenor hierbei sowie auch die Auskunft des Getriebeherstellers ZF war, daß eine "Life-Time-Füllung" nicht zu empfehlen ist, da sie die Life-Time des Getriebes stark verkürzt. Audi sei wohl eher daran interessiert, komplette Getriebe zu wechseln, als nur Getriebeöl, da dies um einiges lukrativer ist. Daher begab ich mich zur örtlichen Audiwerkstadt, um einen Getriebeölwechsel durchführen zu lassen. Hier wurde ich zuerst einmal gefragt, was das denn solle, ein Wechsel sei doch bei meinem Fahrzeug gar nicht vorgesehen. Ich bat darum, es dennoch zu machen. Als ich den Wagen ein paar Stunden später wieder abholte, konnte ich es kaum glauben: er fuhr sich wie neu, die Automatik schaltet seither wieder absolut präzise, kein Ruckeln, Reiben oder Vibrieren mehr. Ich finde diese Umstände sehr skandalös, da ich mich als Verbraucher hier bewusst getäuscht fühle. Bereits seit vielen Jahren bin ich begeisterter Audifahrer, nun aber werde ich mir beim nächsten Kauf ernsthaft überlegen, zu einer anderen Marke zu wechseln. Mich würde sehr interessieren, ob das ein Einzelfall ist, oder derartiges häufiger passiert und in die Schublade "Planned Obsolescence" einzuordnen ist.
Digicam Sony
by Kornelius S. dated Mai 23, 2013
Product:
Digicam
Manufacturer:
Sony
Date of purchase:
February 10, 2011
Damage description:
Spiegelmechanik defekt. Nicht mal 3 Monate nach Garantieablauf.
Television Tevion TV LCD 2218
by Günther B. dated Mai 5, 2013
Product:
TV LCD 2218
Manufacturer:
Tevion
Date of purchase:
September 6, 2009
Damage description:
Keine Funktion Standby LED blinkt Kondensatoren im Netzteil geplatzt / Kapazitätsverlust.
Smartphone Samsung S8000 Jet
by Jochen B. dated April 5, 2013
Product:
S8000 Jet
Manufacturer:
Samsung
Date of purchase:
June 6, 2010
Damage description:
Ende 2012 wurde der Touchscreen immer unempfindlicher, bis er schließlich gar nicht mehr funktionierte.
Tablet Samsung Galaxy Tab GT-P1000
by Jochen B. dated April 5, 2013
Product:
Galaxy Tab GT-P1000
Manufacturer:
Samsung
Date of purchase:
August 4, 2011
Damage description:
Samsung KIES, die Software die benötigt wird um Daten vom Tablett zum PC übertragen MUSS geupdated werden. Nach Update kommt die Meldung dass mein Gerät nichtmehr von der Software unterstützt wird. Ich komme also nurnoch über Umwege an meine Daten.
Washer BEKO WA 2006 Studio
by Thomas R. dated March 24, 2013
Product:
WA 2006 Studio
Manufacturer:
BEKO
Date of purchase:
November 23, 2006
Damage description:
Ich habe am 23.11.2006 bei der Firma ALDI eine Waschmaschine WA2006 Studio gekauft. Die Waschmaschine hat alle unsere Wünsche bis 16.03.2013 morgens sehr gut erfüllt und wir waren zufrieden mit der Waschmaschine. An dem Morgen wollte ich ein neues Waschprogramm starten aber es funktionierte nicht. Die letzte Wäsche wurde ordnungsgemäß beendet aber eine neue Wäsche lässt sich nicht starten. Statt dessen erscheinen merkwürdige Symbole und Lämpchen blinken: Die Lampe der Schleuderdrehzahl 1200 blinkt, die Türkontrolllampe leuchtet (Tür lässt sich öffnen), das Symbol Programmpause (die zwei parallelen Striche) leuchtet, im Display erscheint eine Symbolkombination, die etwa so aussieht: I L . Das " I " blinkt und " L " sowie der " . " leuchten. Ich habe das geheime Testprogramm gestartet: Beim Einschalten habe ich die Pause-Taste gedrückt gehalten, durch wiederholtes drücken der Pause-Taste habe ich dann die einzelnen Funktionen gestartet, dabei funktionieren die einzelnen Funktionen. Das Wasser läuft zu, die Maschine schleudert, die Maschine pumpt, etc. Ich tippe, daß die Elektronik defekt ist. Nach suche im Internet scheint der gleiche Fehler bei dieser Maschine auch schon während und kurz nach Ablauf der Gewährleistung aufgetaucht zu sein. Der Kundendienst von BEKO bietet zwei Ersatzteile an, sagt er kann nicht angeben wie der Fehler festgestellt werden kann, das könnte nur ein Servicetechniker vor Ort feststellen: Gerne können Sie bei uns das Ersatzteil unter folgender Ersatzteil-Nr. bestellen: 1x Elektronik Leistung Et-Nr. 1130042 Endpreis: 49,94 Euro (inkl. Mwst) zzgl. 3,90 Euro Versandspesen* oder 1x Elektronik Bedienung Et-Nr. 1138542 Endpreis: 23,75 Euro (inkl. Mwst) zzgl. 3,90 Euro Versandspesen* Ob sich das bei so einer Maschine, die 299 Euro gekostet hat im fortgeschrittenen Alter noch lohnt? Mit dem stark gepushten Servicetechnikereinsatz wird die Reparatur sicher so teuer , das eine Neuanschaffung wirtschaftlicher wäre. Ein recht klarer Fall von falscher Elektronikplanung?
Smartphone Samsung Galaxy S2
by Sandy W. dated March 21, 2013
Product:
Galaxy S2
Manufacturer:
Samsung
Date of purchase:
October 4, 2011
Damage description:
Nach 1 Jahr lief die Garantie ab. Nichtmal einen Monat danach konnte der Akku nicht mehr geladen werden und hat sich stark gewölbt.
Daylight Lamp Shangyu Lead Electric Appliance Daylight 851
by Harald S. dated March 20, 2013
Product:
TV Das Original 851 Tageslichtstandleuchte Daylight
Manufacturer:
Shangyu Lead Electric Appliance
Date of purchase:
February 20, 2011
Damage description:
Ein Kabel ist verschmort.
Fridge Liebherr CP3513-20D
by Ulf P. dated March 20, 2013
Product:
Kühl-Gefrierkombi CP3513-20D
Manufacturer:
Liebherr
Date of purchase:
November 20, 2006
Damage description:
Bereits im Oktober letzten Jahres (also nach weniger als 6 Jahren Betriebszeit) war der Verdampfer undicht und die Rückwand ausgebeult. Der Kühlschrank war total ausgefallen und konnte nicht repariert werden.
Smartphone Sony Ericsson X10
by T.K. dated March 20, 2013
Product:
X10 mini pro
Manufacturer:
Sony Ericsson
Date of purchase:
July 1, 2010
Damage description:
Das flexible Kabel, das die beiden Hälften des Slider-Handys verbindet, brach, sodass das Handy unbenutzbar wurde. Das ist ein häufiger Fehler, wenn man sich die defekten Geräte, die auf E-Bay verscherbelt werden anschaut. Auch "zickende" Geräte, die dort verkauft werden, bei denen Sensoren der Oberseite "ausfallen" (tatsächlich ist das Verbindungskabel dort angebrochen, wo die Datenleitungen für den Sensor verlaufen), lassen sich auf das brechende Kabel zurückführen.
Laser printer HP LaserJet M1522nf
by Berse dated March 20, 2013
Product:
HP LaserJet M1522nf
Manufacturer:
Hewlett Packard
Date of purchase:
February 3, 2009
Damage description:
Nach 2 Jahren Austauschgerät wg. Elektronikausfall, nach weiteren 2 Jahren Elektronikausfall auch beim Austauschgerät.
Printer Canon Selphy ES 30
by M. Franke. dated January 14, 2013
Product:
Photodrucker Selphy ES 30
Manufacturer:
Canon
Date of purchase:
June 24, 2010
Damage description:
Ab Herbst 2012, d.h. knapp nach Ablaufen der Gewähr- leistung, zeigt jeder Aus- druck einen störenden weißen Strich im unteren Viertel des Bildes. Der Effekt wird eindeutig vom Drucker selbst verursacht, denn nach Ersatz der leeren Papierkassette durch eine neue ändert sich nichts. Die weißen Striche vergällen etwas die Freude an den ausgedruckten Bildern. Falls dieses Phänomen auch von anderen Nutzern beobachtet werden sollte, liegt der Verdacht nahe, daß der Hersteller hier eine kleine Bosheit eingebaut hat, die zum Kauf eines Neugeräts motiviert.
Coffee pad machine Petra KM 31.17 Padissima 2
by Andreas K. dated November 20, 2012
Product:
Petra KM 31.17 Padissima 2
Manufacturer:
Petra
Date of purchase:
11/19/2009
Damage description:
Nach Ablauf der 2jährigen Gewährleistung brühte die Maschine keinen Kaffee mehr. Die Anfrage beim Hersteller brachte den Verweis auf die Reparaturpauschale in Höhe des ursprünglichen Kaufpreises. Ein Blick in das entsprechende Käuferforum bei Amazon zeigte, dass es sich um einen systemischen Fehler handelt, der sich aber durch Austausch der verbauten Kondensatoren beheben lässt. Dieser Trick half bei meinen eingeschränkten Lötkenntnissen aber nicht wirklich weiter. Schade!